參加方式

問:「儲分有賞」是否有活動期限?

答:積分貼紙印有活動期限,須於活動期限前至廚藝時代APP用QR碼掃描積分,以獲取積分。

問:我累積的積分是否有禮品兌換期限?

答:積分入分後一年內有效(2020年1月1日起),須於一年有效期內兌換禮品,逾期點數將歸零。

範例:2020年2月入分,須於2021年2月前兌換禮品,下圖說明:

 

問: 我如何直到積分即將到期?是否會有通知訊息?

答:您可至廚藝時代APP儲分有賞>兌換紀錄」查詢目前積分,以及三個月內即將到期的點數。

 

問: 我目前只有5張1分積分卡/貼紙(合共5分)可以換領禮物/現金券嗎?

答:你可透過廚藝時代APP用QR碼先掃描積分;或將積分卡/貼紙連同填妥的參加表格,利用表格背面回郵信封先寄回換領中心,等到累積更多分數後就可兌換禮品。

問:如何索取參加表格

答: 閣下可透過以下途徑索取參加表格:

1. 聯合利華飲食策劃分銷商

2. 聯合利華飲食策劃銷售員

3. 致電熱線:(852) 2512 9400

4. 上網留言給我們索取

 

活動產品

問:哪款家樂牌產品有「儲分有賞」積分卡/貼紙?

答:有「儲分有賞」積分卡/貼紙的12款家樂牌產品包括:雞粉(1千克)、雞粉(1.8千克)、香港廚師金裝雞粉(罐裝)、港式忌廉雞湯粉、牛肉清湯粉、雲吞湯粉、日式豬骨湯粉、金華火腿雞粉*、意大利蕃茄肉粒、濃縮鮮雞汁、鮮魚濃湯及真味高湯。

*金華火腿雞粉將於2021年起不再提供「儲分有賞」積分貼紙

問:從外箱及包裝如何分辨有積分卡/貼紙的產品?

答:含有積分卡/貼紙的產品外箱會印有「儲分有賞」或「廚藝時代」標誌。同時,每罐產品的膠蓋上也貼有「儲分有賞」的貼紙。

問:在哪裡可以找到積分卡/貼紙?

答:積分貼紙則貼於罐蓋或瓶身。

問:我發現”金華火腿粉”內的積分卡是寫上”雞粉1.8KG”, 是可以用嗎? 有没有問題?

答:没有問題, 他們同樣是1分卡,當1分計算, 參加方法完全没有影響。

禮品換領

問:換領中心的地址及開放時間?

答:共有3間換領中心 

換領中心 1: 銅鑼灣

香港軒尼詩道 423-425 號嘉年華商業大廈1樓  (銅鑼灣港鐵站B 出口)

星期一至六: 上午11時至下午7時30分

星期日: 下午1時至下午5時30分

公眾假期、8號風球及黑雨訊號:休息

換領中心 2: 旺角

九龍旺角廣東道982 號嘉富商業中心17 樓全層(旺角港鐵站E1 出口)

星期一至六: 上午11時至下午7時30分

星期日: 下午1時至下午5時30分

公眾假期、8號風球及黑雨訊號:休息

換領中心 3: 葵涌

新界葵涌葵德街16-26 號金德工業大廈第一座 7 樓 17-19 室(葵芳港鐵站C 出口)

星期一至五: 上午9時至下午6時

星期六: 上午9時至下午1時

星期日及公眾假期、8號風球及黑雨訊號:休息

 

廚藝時代APP使用問題

問:我要如何註冊帳號嗎? 

答:

  1. 下載APP後,您可選擇利用Facebook、手機號碼或Apple/Google帳號註冊帳號。
  2. 首次登入請依畫面指示輸入手機號碼,點選「取得驗證碼」後輸入短訊提供的4位數字驗證碼
  3. 填入真實姓名及勾選活動注意事項後確認送出

問:我曾經註冊過手機號碼,該怎麼重新登入? 

答:開啟APP後,選擇「已有帳號登入」,輸入手機號碼並點選「取得驗證碼」,輸入短訊提供的4位數字驗證碼後確認送出即可登入。建議您可選擇Facebook或Apple/Google帳號註冊登入,首次登入成功,之後即不需再透過短訊驗證碼登入。

問:不能掃描積分卡/貼紙怎麼辦?

答:若您為iOS用戶,請允許『廚藝時代』APP取用相機的功能,路徑如下:設定廚藝時代APP開啟相機的功能。

問: 如何兌換禮品?

答:進入<兌換禮品>專區,選擇心水禮品,按<加入購物車>,再進入購物車遵循以下步驟即可兌換禮品

1. 修改購物車:確認禮品款式與數量

2. 確認自取/郵寄地址:可選擇會員資料中的地址或是新增一個替代地址,系統也支援上傳餐廳名片照片以節省輸入時間。

3. 提交訂單

完成以上三步驟後您將收到短訊/電郵確認該次兌換!

問:為何無法下載?

答:首先請先檢查連線狀態,此APP需要有網路連線方可使用。目前,『廚藝時代』APP僅提供iOS及Android版本。另外,有些非主流的智慧型手機機型,也可能無法下載,但目前市面上90%以上的智慧型手機都是可以下載的。

問:每次開啟APP是否需要重複登入?

答:不需要。使用者若沒有選擇登出,即下次開啓也保持登入狀態。但是若使用者更換手機,即需要重新登入。

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